東京都 33歳 男性
2022.01.11
感想
今まで宅配クリーニングを利用したことがなかったが、店舗に持って行くより遥かに便利だった
不満な点
配送業者側の問題なので致し方ないものの、到着予定から1.5時間遅れて荷物が到着したこと
クリーニングいただいたお品物
- ジャケット / スーツ上
- パンツ / スーツ下
- ベスト
- シャツ (ネルシャツ / オープンなど) (つるし)
東京都 41歳 女性
2022.01.11
感想
仕上がりまでの時間が早い、また引取配送がとても便利
不満な点
特になし
クリーニングいただいたお品物
- 女子学生服 下 スカート
- 男子学生服 上 学ラン / ブレザー
- 男子学生服 下
- 女子学生服 上 セーラー服 / ブレザー
- ワンピース / チュニック
- ネクタイ / リボン
リネットより
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 綺麗になった服で日常を豊かにできるお手伝いができておりましたら幸いでございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
愛知県 57歳 女性
2022.01.08
感想
自分のタイミングで発送出来る点
不満な点
今のところ無し
クリーニングいただいたお品物
- スカート / スーツ下
- ジャケット / スーツ上
リネットより
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからもリネットをどうぞよろしくお願いいたします。
東京都 65歳 男性
2022.01.02
感想
配送の時間、内容確認、包装が柔軟で便利
不満な点
しわが気になることがある
クリーニングいただいたお品物
- パンツ / スーツ下
- ワイシャツ (つるし)
リネットより
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 シワが気になることがあるとのこと、改善できるよう担当工場とともに進めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
東京都 59歳 女性
2022.01.02
感想
心遣いを感じましたし、染み抜き、毛玉とりは娘が悩んでいたものですからそれが無料とはすごいです。
不満な点
特に不満な点はありません。
クリーニングいただいたお品物
- パンツ / スーツ下
- セーター / カットソー
リネットより
初めてのご利用、誠にありがとうございます。 ぜひこれからもご利用いただけますと幸いでございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
富山県 45歳 女性
2021.12.23
感想
預ける日、受け取り日を都合に合わせて設定でき、とても快適でした。近所のクリーニング店だといつも取りに行くことに面倒を感じていました。 リネットさんはセール、割引が多くお得感があり嬉しいです。子供の制服なども、ぜひお願いしたいです。
不満な点
特にありませんでした。
クリーニングいただいたお品物
- ジャケット / スーツ上
- ベスト
- スカート / スーツ下
- ブラウス (つるし)
- キャップ
リネットより
この度は数あるクリーニングサービスの中からリネットをご利用いただき、誠にありがとうございました。集配の利便性や、キャンペーンについてご満足いただけて、大変嬉しく思います。お子様の制服もぜひお任せいただけますと幸いです。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、リネットをよろしくお願いいたします。
神奈川県 46歳 女性
2021.11.25
感想
細かな所まで配慮があり、親切丁寧な所です。あとオシャレで可愛い事。
不満な点
特にありません。
クリーニングいただいたお品物
- パンツ / スーツ下
- ジャケット / スーツ上
リネットより
いつもご利用いただきありがとうございます。 服を大切に着ていただくためにも自慢のオプションをご用意しておりますが、 ご案内が足りていないとのご意見ありがとうございます。 今後も喜んでご利用いただけるオプションサービスの拡充をしていきたいと思います。 これからもリネットをどうぞよろしくお願いいたします。
愛知県 40歳 女性
2021.11.24
感想
早い、安い、便利！
不満な点
少々、袖にシワがありましたが、許容範囲内です！
クリーニングいただいたお品物
- パンツ / スーツ下
- ジャケット / スーツ上
リネットより
ご利用いただきありがとうございます。 シワが残っていたとのこと、申し訳ございません。 無料の再仕上げも行っておりますのでご活用いただけますと幸いでございます。 時間を有効活用するためにリネットを今後もご利用いただけるようサービス改善に努めてまいります。
千葉県 46歳 女性
2021.11.24
感想
スピード。無料染み抜き。梱包。丁寧さ。
不満な点
なし
クリーニングいただいたお品物
- ワイシャツ (つるし)
リネットより
いつもご利用いただきありがとうございます。 貴重な日常のお時間をリネットで活用できるようになっておりましたらとても嬉しいことでございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
東京都 58歳 男性
2021.11.24
感想
時間指定ができるので、いつも助かっています。
不満な点
早朝、深夜の時間指定の場合、受け取り時間の変更ができないのが、唯一不満といえば不満です。 もちろん1時間単位の指定のため、いちいちキャンセルが入っては成り立たないことは理解できるので、仕方のないことだと思います。 ただたまに仕事の予定が変更になり、受取時に在宅できないことがあるので、時間変更ができなくても置き配対処していただけると嬉しいです。 （もし既に置き配対処されているようでしたらこちらの認識不足で申し訳ありまけん。）
クリーニングいただいたお品物
- ジャケット / スーツ上
- パンツ / スーツ下
- シャツ (ネルシャツ / オープンなど) (つるし)
- ワイシャツ (つるし)
リネットより
いつもご利用いただきありがとうございます！ 受け取り日のお時間変更について、ご対応できない部分もありご迷惑をおかけしております。 scatch!配送の場合は、scatch!のご登録をいただきscatch!マイページから置き配への変更が可能となっております。 リネットでお申し込みをいただく際に変更ができない点につきましては今後のサービス改善に活かしてまいります。 今後ともリネットをどうぞよろしくお願いいたします。
山梨県 40歳 女性
2021.11.23
感想
クリーニングは満足です。 家で受け渡し出来るのも魅力。
不満な点
送料
クリーニングいただいたお品物
- 男子学生服 下
- ポロシャツ (つるし)
- シャツ (ネルシャツ / オープンなど) (つるし)
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございました。お洋服のクリーニングやご自宅で集配ができることについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、送料についてご意見をいただきありがとうございます。いただいた声を元にサービス改善に努めてまいりますので、今後ともリネットをよろしくお願いいたします。
京都府 56歳 女性
2021.08.10
感想
すべて
不満な点
なし
クリーニングいただいたお品物
- ワイシャツ (つるし)
リネットより
ご利用いただきありがとうございます。 これからもリネットをどうぞよろしくお願いいたします。
東京都 44歳 女性
2021.08.09
感想
アプリのユーザビリティが素晴らしい。仕上がりがきちんとしているのにとにかく早い。集荷配送のタイミングが細分化されていて有難い。
不満な点
特にありません。
クリーニングいただいたお品物
- ポロシャツ (つるし)
- ノースリーブ / キャミソール
- ブラウス (つるし)
- ジャケット / スーツ上
- ショートパンツ / ホットパンツ
- ロンパース
リネットより
ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後も生活の中で便利にリネットをご活用いただければ幸いでございます。
東京都 49歳 男性
2021.08.08
感想
クリーニング店へ行く面倒が無くなった。 時間指定枠が細分化されていてありがたい。
不満な点
料金が高い。 メールが多過ぎる。
クリーニングいただいたお品物
- パンツ / スーツ下
- ジャケット / スーツ上
- ワイシャツ (つるし)
リネットより
いつもご利用いただきありがとうございます。 メールが多く申し訳ございません。 安心してリネットにお出しいただけるように様々なタイミングで状況をお知らせしております。 今後メールが不要なお客様のご要望に添えるよう改善を進めてまいります。 今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
静岡県 62歳 女性
2021.08.03
感想
仕上げがきれいで早い。
不満な点
不満というわけではありませんが、今回返送された箱の中に、リネットバッグが入っていませんでした。いつも入れていただけるわけではないのでしょうか。
クリーニングいただいたお品物
- パンツ / スーツ下
- ブラウス (つるし)
- ワンピース / チュニック
- セーター / カットソー
- シャツ (ネルシャツ / オープンなど) (つるし)
- ワイシャツ (つるし)
リネットより
いつもリネットをご利用いただき誠にありがとうございます。 これからも生活の中で便利にご活用いただけますと幸いでございます。
東京都 49歳 女性
2021.07.20
感想
クリーニング出来ない衣類を送ってしまった事でいただいたメッセージ。 一着づつへの、コメントがあったりする思いやりが、嬉しかった。
不満な点
ハンガーは、そのまま使ってしまっても大丈夫なんでしょうか？
クリーニングいただいたお品物
- コート / ハーフコート
- ジャケット / スーツ上
- ジャンパー
- ポロシャツ (つるし)
- ウィンドブレーカー
- ダウンコート
リネットより
ご利用いただきありがとうございました。 お出しいただいたお洋服でクリーニングができなかったものがあったとのこと。、 せっかくお送りいただきましたのに、申し訳ございません。 メッセージをお読みくださりありがとうございました。 ハンガーはご自由にお使いくださいませ。 今後ともリネットをどうぞよろしくお願いします。
静岡県 82歳 女性
2021.07.20
感想
丁寧な仕上がりと対応
不満な点
特になし
クリーニングいただいたお品物
- コート / ハーフコート
- ノースリーブ / キャミソール
リネットより
ご利用いただきありがとうございました。 これからもリネットをどうぞよろしくお願いいたします。
神奈川県 37歳 女性
2021.03.08
感想
新品のように綺麗になって最高です。
不満な点
特にございません
クリーニングいただいたお品物
- スカート / スーツ下
- セーター / カットソー
- マフラー
リネットより
初めてのリネットをご利用いただき誠にありがとうございます。 綺麗な仕上がりでお戻しすることができ、お喜びいただけたこと、安心いたしました。 忙しい中でも服を綺麗に着るために、今後もリネットをご活用いただけますと幸いでございます。
神奈川県 53歳 男性
2021.03.06
感想
自宅で全て完結できること。
不満な点
集荷や配達に不手際が多いのは、昔から変わらない気がします。 こちらも余裕を持って、依頼したりしてますが、本当は『予定通り』なのが良く、無駄な時間を過ごさなくて済む。
クリーニングいただいたお品物
- ジャケット / スーツ上
- シャツ (ネルシャツ / オープンなど) (タタミ)
- ワイシャツ (タタミ)
- ネクタイ / リボン
リネットより
いつもご利用いただきありがとうございます。 集荷や配送に遅れが発生してしまうなどご不便をおかけし申し訳ございません。 感染拡大防止の一端を担えるよう努力してまいります。 今後ともリネットをどうぞよろしくお願い申し上げます。
秋田県 57歳 女性
2021.01.29
感想
なかなか地元のクリーニング屋さんに行けない時とても便利だと思います。
不満な点
１週間かかる点でしょうか。
クリーニングいただいたお品物
- コート / ハーフコート
- セーター / カットソー
リネットより
この度は、数あるクリーニング店の中からリネットをご利用いただき、誠にありがとうございました。宅配の利便性を感じていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、配送に時間がかかる点についてご意見いただきありがとうございます。お客様からいただいたお声を元に、サービス改善に努めてまいります。今後ともリネットをよろしくお願いいたします。
リネットより
ご利用いただき、誠にありがとうございます。 リネットを便利にご利用いただき、ありがとうございます。 配送業者が予定より遅く到着していたとのこと、申し訳ございません。 遅延がなくなるよう配送業者と連携してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。