お客様からいただいたリネットの口コミ・評価｜宅配クリーニング「リネット」

京都府 58歳女性
2023.06.14

感想

コールセンターの対応が親切丁寧でした

不満な点

緩衝材のビニール袋はいらないのでは　と思いましたが　でもたくさん入っているから梱包が丁寧なんですね料金がもう少しリーズナブルなら嬉しいです

クリーニングいただいたお品物

ダウンコート
ダウンジャケット
コート / ハーフコート
ジャケット / スーツ上
ワンピース / チュニック
キャップ

リネットより

この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様相談室の対応についてご満足いただき、大変嬉しく思います。また、梱包や料金についても、ご意見をいただきありがとうございます。サービス改善の参考にさせていただきます。今後ともお客様にご愛用サービスを目指してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

千葉県 53歳女性
2023.06.03

感想

仕上がりが以前よりさらに良くなったと感じています。都度メールで細かい連絡をいただける手も安心出来ます。

不満な点

致し方ないと思いますが、やはり多量にお願いした時の返却時段ボールの大きさが処分時の負担です。

クリーニングいただいたお品物

ダウンベスト
コート / ハーフコート
ジャンパー
ベスト
ニットコート
カーディガン
セーター / カットソー
パンツ / スーツ下
ストール / ショール

リネットより

いつもリネットをご愛用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりの向上を感じていただけたとのこと、またメールでのご連絡にご安心いただいているとのこと、大変嬉しく思います。また、ダンボールの大きさについてお手数をおかけしております。いただいた声を元にサービスを改善してまいりますので、今後ともリネットをよろしくお願いいたします。

東京都 49歳女性
2023.06.02

感想

・申込から受け取り、クリーニング、再配達までの時間が短いところ。・自分で持ち込む必要がなく、リーズナブルにクリーニングできるところ。・割引サービスが色々とあるところ。・仕上がりがとても良いところ。

不満な点

特になし

クリーニングいただいたお品物

ジャケット / スーツ上
コート / ハーフコート
スカート / スーツ下
パンツ / スーツ下

リネットより

数ある宅配クリーニングサービスの中から、リネットをお選びいただきありがとうございます。宅配という点の他にも、クリーニングの速さや料金、仕上がりにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後とも、リネットをお役立ていただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

兵庫県 49歳女性
2023.05.31

感想

定期的にお得なキャンペーンがあり、助かります。自分の都合で、自宅から出したりコンビニ持ち込みが出来たりするのが便利で気に入ってます。

不満な点

特にありません

クリーニングいただいたお品物

女子学生服上セーラー服 / ブレザー
女子学生服下スカート
セーター / カットソー
マフラー

リネットより

いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。キャンペーンやコンビニ持ち込みなど、ご活用いただき嬉しいです。ご利用2回目以降は、旅行先のホテルや宅配ボックスでのお預けも可能ですので、よろしければご活用ください。今後とも便利に使い続けていただけるように努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。

沖縄県 46歳男性
2023.05.31

感想

全国どこからでもクリーニングに出せる

不満な点

たまに段ボールに傷がついている

クリーニングいただいたお品物

ジャケット / スーツ上
パンツ / スーツ下

リネットより

この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。サービスにご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。また、ダンボールについても貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

東京都 56歳女性
2023.05.31

感想

自分でクリーニング屋さんへ往復していた頃に比べて、明らかに体の負担が減り、コート類など厚手の物が纏めて一度に出せるのでとても便利です。仕上がりも綺麗でとても満足しています。

不満な点

今のところ、特にありません。

クリーニングいただいたお品物

コート / ハーフコート
ジャンパー
ベスト
シャツ (ネルシャツ / オープンなど) (つるし)
ストール / ショール

リネットより

いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。クリーニングを宅配に変えてお身体の負担が減ったとのことで、大変嬉しく思います。今後ともリネットをお役立ていただけますと幸いです。

三重県 56歳女性
2023.05.28

感想

仕上がりや連絡も丁寧な対応で安心できました。また、無料で再洗いもしてもらえるというのも、信頼できる所です。クリーニングは年に1〜２回の利用ですが、今後もキャンペーンの時にお得に利用できたらいいなと思います。

不満な点

ありません

クリーニングいただいたお品物

ダウンコート
コート / ハーフコート
ジャケット / スーツ上
パンツ / スーツ下
ワンピース / チュニック

リネットより

いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりやこちらからの連絡についてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。今後ともご愛用いただけるサービスを目指して、品質や利便性向上に努めてまいりますので、リネットをよろしくお願いいたします。

奈良県 55歳女性
2023.05.20

感想

とにかく楽にクリーニングができた事。進行具合や料金についてもわかりやすくて安心。取りに行かなくても家に届いているなんて本当に楽で助かった

不満な点

料金シュミレーションでこのくらいかなと思った金額より少したか

クリーニングいただいたお品物

キルティングコート
ダウンベスト
トレーナー / パーカー / フリース
コート / ハーフコート
礼服 (ボレロ)
礼服 (ワンピース)
セーター / カットソー

リネットより

いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。楽にクリーニングができたとのことや、連絡や料金についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、料金についてのご意見もいただき、誠にありがとうございます。いただいた声をもとに、サービス改善に努めてまいります。今後ともリネットを何卒よろしくお願いいたします。

東京都 57歳男性
2023.05.20

感想

丁寧な梱包と真面目に衣類に対するプロ意識がコチラにも伝わって来ます。私自身が他職になりますが職人なので仕事を見れば伝わって来ます。技術は､口や広告であれこれ言うよりも､百聞は一見に如かず

不満な点

不満無しです。

クリーニングいただいたお品物

ジャケット / スーツ上

リネットより

この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。クリーニングの品質が思った以上でご満足いただけたとのこと、何よりでございます。またクリーニングが必要なお洋服がございましたら、お役立ていただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

愛知県 38歳男性
2023.05.20

感想

クリーニングの手間がだいぶん軽減された。依頼できる衣類の種類も多く、仕上がりも満足している。

不満な点

今のところ特になし。

クリーニングいただいたお品物

ジャケット / スーツ上
パンツ / スーツ下
カーディガン

リネットより

いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。スキーウェアの他にも、お客様の大切なお洋服をお預けいただいて大変嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけているとのこと、何よりでございます。引き続き、リネットをよろしくお願いいたします。

青森県 52歳女性
2023.05.17

感想

宅配集荷、受け取り、細かな作業のタグ、仕上がりに手元に届くまでにおいて信頼できました。

不満な点

特にありません。

クリーニングいただいたお品物

ダウンコート
ダウンジャケット (一部毛皮・革)
Tシャツ (つるし)

リネットより

この度は数ある宅配クリーニングサービスの中からリネットをお選びいただき、誠にありがとうございました。お洋服の集配や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後とも、サービス向上に努めてまいりますので、リネットをよろしくお願いいたします。

神奈川県 52歳男性
2023.05.16

感想

クリーニングに出すときにはあまり気にならないけど、引き取る時には重いと感じることが実は多かったのに気づき、それが宅配だと解消されるのが使ってみて思ったより良かった点です。

不満な点

引き受け数量がいっぱいになって、希望の納期でお願いできない時はちょっと困ってしまいます。

クリーニングいただいたお品物

パンツ / スーツ下
セーター / カットソー

リネットより

いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。お洋服の持ち運びの負担が解消されたとのことで、嬉しく思います。今後ともぜひ気軽にクリーニングをお使いいただけますと幸いです。また、ご希望の納期でお申し込みができなかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。大量の注文が見込まれる衣替えの時期などは、お引き受け数量を多くするなどの対応を行なっておりますが、やむを得ずご希望に添えないこともございます。大変恐れ入りますが、ご可能な限り早めにお申し込みいただけますと幸いです。今後とも便利なサービスを目指してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

福島県 62歳女性
2023.05.15

感想

ブランド等での追加代金や制限がないところスマホ一つで自宅でまとめて送れて、届くという利便性価格も適正で仕上がりも良い

不満な点

ほぼありませんどうしても畳まれてくるのでシワにはなりますが許容範囲です

クリーニングいただいたお品物

ダウンジャケット
ワンピース / チュニック
セーター / カットソー
スカート / スーツ下
パンツ / スーツ下
コート / ハーフコート
ジャケット / スーツ上

リネットより

この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりと価格にもご納得いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、配送時のシワについてご不便をおかけしまして申し訳ございません。配送中にできたシワは、1日程度ハンガーに吊るしていただくと取れることが多いです。それでもシワが気になる場合は、お届け後30日以内であれば再仕上げも承っております。今後ともリネットをよろしくお願いいたします。

埼玉県 42歳女性
2023.05.15

感想

とても便利で仕上がりが綺麗で、これなら次回以降も安心してお願いできます。価格も良心的ですし、明細も分かりやすくて良かったです。

不満な点

とくにありません。

クリーニングいただいたお品物

コート / ハーフコート
ダウンジャケット
ジャケット / スーツ上
パンツ / スーツ下
スカート / スーツ下
セーター / カットソー

リネットより

この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。安心してお使いいただけたとのこと、何よりでございます。今後とも便利にご利用いただけるように努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。

東京都 36歳女性
2023.05.14

感想

できるだけ分かりやすいサービスにしようと努力されているのをとても感じます。ハンガーについている、プレミアム仕上げのタグなど、どれ一つとってもきちんとデザインされているな、と感じ関心しています。また頻繁にクーポンを送っていただけるのも、クリーニング出し忘れ防止にもなり、とても助かっています。

不満な点

オプションが色々ありすぎて何が最適か分からなくなったり、どのクーポンを使ったら一番オトクなのか分からなくなってしまうことがあります。嬉しい悩みですが！

クリーニングいただいたお品物

コート / ハーフコート
セーター / カットソー
カーディガン
トレーナー / パーカー / フリース

リネットより

いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。タグなど細かなこだわりにも目を向けていただき、大変嬉しく思います。また、オプションやクーポンが分かりにくいとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。サービス改善の参考にさせていただきます。オプションを検討される際には、次のページも参考にしていただけますと幸いです。 https://www.lenet.jp/plan/g/options 今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

大阪府 46歳男性
2023.05.13

感想

シーズンオフなど、たくさんのクリーニングを出したい時には、重たいものを持ち運びする手間がないのでやはり便利。段ボールで重なって戻ってくるのに、ほとんどたたみジワが気にならない。洋服のシミが他店よりキレイにしてもらえる。

不満な点

送料無料ラインが下がれば、日常的にもう少し利用したい。

クリーニングいただいたお品物

コート / ハーフコート
ダウンベスト
ウィンドブレーカー
ベスト

リネットより

いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。衣替えの際に便利と感じていただけて、大変嬉しく思います。また、オフシーズンの服をプレミアムクロークで預けていただいているということで、お役に立てて何よりです。送料無料ラインについても、ご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。今後とも、リネットをよろしくお願いいたします。

埼玉県 49歳男性
2023.05.05

感想

安価なダウンなら近所のクリーニング店でも良いのですが、それなりのダウンだとやはり安心して出せないので。

不満な点

特になし

クリーニングいただいたお品物

ダウンコート

リネットより

この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。大切なダウンをお預けいただいたとのこと、また安心してお使いいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リネットでは50万人の会員様（※）にご利用いただいた実績がございますので、安心してご利用いただけますと幸いです。 ※2022年10月時点これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

青森県 50歳男性
2023.05.05

感想

とても綺麗になって帰ってきました。買った時、場所を思い出しました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

不満な点

ありません

クリーニングいただいたお品物

ジャケット / スーツ上
ダウンジャケット
トレーナー / パーカー / フリース
セーター / カットソー

リネットより

この度はリネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大切なダウンがキレイになって返ってきたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後とも品質向上に努めてまいりますので、リネットをお役立ていただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

岐阜県 47歳女性
2023.05.02

感想

近所のクリーニング店よりもお得に利用することができました。取りに来てもらえ、持ってきてもらえるのは、非常に便利でした。

不満な点

完了するまで金額が全く分からないのは少し不安でした。事前に自分でおおよその金額は調べられましたが、割引等、適用されるのか否かについても確証がなかったので。

クリーニングいただいたお品物

キルトジャケット
ダウンジャケット
キルティングコート
ダウンコート
コート / ハーフコート
パンツ / スーツ下
ジャケット / スーツ上
ネクタイ / リボン

リネットより

この度は数あるクリーニングサービスの中からリネットをお選びいただき、誠にありがとうございました。料金や利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、金額がわかるタイミングについてご意見をいただき、誠にありがとうございます。いただいたお声を元に、サービス改善に努めてまいります。今後ともリネットをよろしくお願いいたします。