群馬県 28歳 女性
2024.04.12
感想
クリーニングに出してから仕上がった衣服が届くまでの時間があまりかからなかった点です。
不満な点
特にありません。
クリーニングいただいたお品物
- カジュアルパンツ / スカート
- エプロン・割烹着
- ワイシャツ (カッターシャツ)
- 帽子 (キャップ・ニット帽)
千葉県 56歳 女性
2024.04.04
感想
保管はスペースがあき非常に便利です。 仕上がりもいいし、生地の擦れなどのチェックもしていただき助かります。
不満な点
毛玉取りの回数が増えたら嬉しいです。
クリーニングいただいたお品物
- コート / ニットコート
- セーター
- スーツ 上
- スーツ 下
リネットより
いつもリネットをご愛用いただき、誠にありがとうございます。保管サービスを便利と言っていただけたこと、仕上がりについて評価いただいたこと、大変嬉しく思います。また、毛玉取りについてもご意見をいただきありがとうございます。いただいた声を元にサービスを改善してまいります。今後ともリネットをよろしくお願いいたします。
長崎県 54歳 男性
2024.03.28
感想
仕上げが良かった。
不満な点
染み抜きをしましたが、全てはとれなかった。みたいな札が付いている服があったが、どこにシミがあるのかわからなかったので、部位を分かるようにしてほしい。
クリーニングいただいたお品物
- コート / ニットコート
- カジュアルパンツ / スカート
- スーツ 下
- スーツ 上
- セーター
- ワイシャツ (カッターシャツ)
- ロングマフラー・ストール・ショール
- マフラー
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。また、染み抜きについては貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
大分県 32歳 女性
2024.03.16
感想
プレミアムに登録すると、箱を用意していただけるのがありがたかったです。
不満な点
ハンガーの要・不要が選べるといいと思いました。 また、当方はロリィタ服を所持しているのですが、そういったお洋服は特殊料金が発生するのか、ウェブサイトにてお値段がわかれば尚良いと感じました。
クリーニングいただいたお品物
- サロペット・ジャンパースカート
- カジュアルパンツ / スカート
- ポロシャツ
- エプロン・割烹着
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 無料ダンボール手配サービスにご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
埼玉県 49歳 女性
2024.03.16
感想
集荷から配達まで自宅で準備ができて便利。クリーニング後の梱包も申し分ないので毎回満足です。
不満な点
ダウンなどいっぺんに4着出す時は梱包する段ボールを探すのに手間がかかる。ダウンなどかさばるものを簡単に入れられる袋があると良いです。
クリーニングいただいたお品物
- キルティングジャケット / ベスト
- 礼服 / 喪服 下
- 礼服 / 喪服 上
- ネクタイ・リボン
- ワイシャツ (カッターシャツ)
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サービスにご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。また、梱包に関する貴重なご意見もいただきありがとうございます。プレミアム会員の場合は無料ダンボール手配もご利用いただけますので、次回の参考にしていただけますと幸いです。お客様からいただいたご意見を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
高知県 49歳 女性
2024.03.11
感想
仕上がりが綺麗な点です。
不満な点
何点かだけオプションなど頼みたいとき、その衣類だけのオプション入力をわかりやすく入力しやすくしてほしいです。 オプション頼みたい衣類と頼まない衣類を一緒にクリーニング頼むとき入力の仕方がよくわからないです。
クリーニングいただいたお品物
- プリーツ / フレアスカート
- パンツ / スーツ下
- ベスト
- セーター / カットソー
- カーディガン
- トレーナー / パーカー / フリース
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。また、オプションの入力欄について貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
香川県 48歳 女性
2024.03.06
感想
ほとんどの衣類は丁寧に仕上がってきます。
不満な点
一点ごとに細かな依頼を出す際のページが分かりづらく、仕上がりも結局雑なため次回から出しにくくなる。
クリーニングいただいたお品物
- セーター / カットソー
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。また、注文ページについては貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
京都府 63歳 女性
2024.02.28
感想
いつもきれいで丁寧な仕上がりに満足しています。
不満な点
専門的なシミ取りや簡単な衣類の補修、リフォームなどができたら嬉しいです。
クリーニングいただいたお品物
- 礼服 (ボレロ)
- 礼服 (ワンピース)
- カーディガン
- セーター / カットソー
- ワイシャツ (タタミ)
リネットより
いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、シミ取りや補修についても、ご意見をいただきありがとうございます。サービス改善の参考にさせていただきます。 今後ともお客様に便利にお使いいただけるサービスを目指してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
滋賀県 45歳 男性
2024.02.21
感想
これまで長い間使っているので、その中で何回かは良い仕上がり（おもっていたよりも）を経験している。
不満な点
サイトの見た目、印象等は今のままで良いと思うが、操作性に関連するデザインはもっとわかりやすい（例えばAmazonのように押す部分がわかりやすい）要素を取り入れると使い勝手が良くなるように思う
クリーニングいただいたお品物
- コート / ハーフコート
- ジャケット / スーツ上
リネットより
いつもリネットをご利用いただき誠にありがとうございます。長い間ご愛用いただき、仕上がりについてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、サイトの操作性についてのご意見もいただき、誠にありがとうございます。いただいた声をもとに、サービス改善に努めてまいります。今後ともリネットを何卒よろしくお願いいたします。
熊本県 43歳 女性
2024.01.17
感想
初めての時はふあんでしたが、わかりやすく丁寧に梱包されれていて、宣伝紙が入ってないのがよいと思う SDGSに繋がる活動もよいと思います
不満な点
満足しています
クリーニングいただいたお品物
- コート / ハーフコート
- ジャケット / スーツ上
- マフラー
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 丁寧な梱包にご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
愛媛県 51歳 男性
2023.10.05
感想
仕上がりの服が配送時にズレないようにダンボールの中がきちんと仕切られていることに感動しました。仕上がった服を大切に届けたい気持ちが伝わってきました。
不満な点
冬物をもっと気軽にクリーニングに出せるセール等が増えると嬉しいです。
クリーニングいただいたお品物
- パンツ / スーツ下
- ジャケット / スーツ上
- ノースリーブ / キャミソール
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。配送時のシワを防ぐため梱包を試行錯誤しておりますため、このようなお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
宮城県 59歳 女性
2023.08.22
感想
箱がない時でも、箱を希望すれば、 宅配の方が閉じ方をしてくれて、 発送伝票も書かなくても用意されたいるのが、 忙しい私には助かることでした。
不満な点
オプションコースの種類をもっとふやしてみてはいかがでしょうか？
クリーニングいただいたお品物
- コート / ハーフコート
- パンツ / スーツ下
- スカート / スーツ下
- ノースリーブ / キャミソール
- ブラウス (つるし)
- ワイシャツ (タタミ)
- ストール / ショール
- スカーフ
- ネクタイ / リボン
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。ダンボール手配の手軽さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、オプションの種類についてもご意見をいただきありがとうございます。頂いた声を元に、サービス向上に努めてまいります。今後ともリネットをよろしくお願いいたします。
佐賀県 61歳 男性
2023.08.01
感想
汚れの場所をタグに書いて教えてもらえるのはいいと思います。
不満な点
ボタン付けやお直しなど有料でもいいのであると利用する気がします。
クリーニングいただいたお品物
- パンツ / スーツ下
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
宮崎県 40歳 女性
2023.07.30
感想
自宅までの集配と配達してもらえるので利用しやすかった。また利用したいです。
不満な点
各洋服毎にクリーニング条件を変えられると嬉しいです。
クリーニングいただいたお品物
- コート / ハーフコート
- 礼服 (ワンピース)
- 礼服 (ボレロ)
- ダウンジャケット
- スカート / スーツ下
- パンツ / スーツ下
- ジャケット / スーツ上
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 集配や配達にご満足いただけたということでスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
佐賀県 35歳 女性
2023.07.22
感想
ハンガーの回収や次回出す時用の入れ物などが入っていて次回も出しやすいと思った
不満な点
無料のシミ取りで取れないシミは料金確定時に有料でのシミ取りを提案して欲しいです
クリーニングいただいたお品物
- ダウンジャケット
- 礼服 下 (スラックス / パンツ)
- 礼服 上 (略式礼服ジャケット)
- 礼服 (ボレロ)
- 礼服 (ワンピース)
- トレーナー / パーカー / フリース
- ワイシャツ (つるし)
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。サービスにご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。染み抜きについては貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
鳥取県 50歳 女性
2023.07.18
感想
受け取りが予約制で、家にいて完結する点がとても便利です。これまでは、クリーニングの店舗に持っていくのがひと手間で、出し忘れが多かったので、それが改善できそうです。
不満な点
返ってきた商品のいくつかにシワがあり、少し気になったところです。
クリーニングいただいたお品物
- コート / ハーフコート
- ジャケット / スーツ上
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サービスにご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。また、シワについてはご迷惑をおかけし申し訳ありません。いただいた意見を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
愛媛県 51歳 男性
2023.07.09
感想
気になる箇所の案内（タグ）が付いて戻ってくるので分かりやすい
不満な点
色々あるオプションがお試しできるように、御社を多く利用する人には一回無料サービス券などを発行して、普段の仕上がりとどう違うのか試せる機会があると使用してみたいと思うかもしれません
クリーニングいただいたお品物
- コート / ハーフコート
- パンツ / スーツ下
- ジャケット / スーツ上
- カーディガン
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。サービスにご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
神奈川県 42歳 男性
2023.07.06
感想
家に居ながらにして、クリーニングに出せる点。申し込み用アプリ/WebのUIが非常に分かりやすい点。
不満な点
不満ではないですが要望として、ボタンほつれの修繕や、ズボンの裾上げ（予め股下を登録しておくなど）のオプションサービスがあると嬉しいです。靴リネットの方も、クリーニングだけでなく、靴底の修繕などもメニューにあれば、是非利用したくなると思います。
クリーニングいただいたお品物
- パンツ / スーツ下
- ジャケット / スーツ上
- シャツ (ネルシャツ / オープンなど) (つるし)
- ワイシャツ (つるし)
リネットより
いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お申し込み方法の分かりやすさについて、ご評価いただき大変嬉しく思います。今後ともさらに改善を進めてまいります。 また、修繕や裾上げについても、ご意見をいただきありがとうございます。サービス改善の参考にさせていただきます。 今後ともお客様に便利にお使いいただけるサービスを目指してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
東京都 46歳 男性
2023.06.26
感想
不織布のハンガーカバーと、シミ抜きもして下さりありがとうございます。
不満な点
丁寧な仕事に感謝です。宅配クリーニングのイメージが、大きく変わりました。またお願いします。
クリーニングいただいたお品物
- コート / ハーフコート
- スカート / スーツ下
- ジャケット / スーツ上
- パンツ / スーツ下
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「そのまましまえる不織布カバー」もお付けいただいたとのことで、お役に立っておりましたら何よりです。 宅配クリーニングのイメージが大きく変わったとのこと、大変嬉しく思います。 今後とも便利にお使いいただけましたら幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
東京都 48歳 男性
2023.06.20
感想
引き取りはかなり簡単。用意された段ボール箱に詰めるだけ。
不満な点
素材や種類による対処（適正なオプションを選ぶため）の仕方が分かりやすくなると良い。
クリーニングいただいたお品物
- スキー / スノボウェア下
- スキー / スノボウェア上
- ジャンパー
- トレーナー / パーカー / フリース
リネットより
いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 段ボールに詰めるだけで簡単に配送できるとのことで、ご満足いただけて何よりでございます。 素材や種類ごとの対処について、分かりにくく申し訳ございません。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 今後ともお客様の生活にお役立ていただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
リネットより
この度はリネットをご利用いただきありがとうございます。お届け期間についてご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。