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取扱除外品・免責品

取扱除外品

大切な靴を傷めないための基準を設けています。

預けていただいた靴は可能な限りキレイにしたいという想いのもと、クリーニングを承っております。
しかし、洗うことで劣化や破損する可能性が少しでもある場合はお断りさせていただいております。
預ける前に、取扱除外品の内容をよくご確認いただけますようお願いします。

破損しているもの

【理由】破れや剥離がある場合、洗浄により悪化する可能性があるため。
[例]破れている、靴底が剥離している、破損が明らかなもの

破損している靴

変質しているもの

【理由】経年劣化により変色(変質)してしまっている場合、クリーニングにより改善できないため。

変質している靴

劣化した合皮製品

【理由】合成皮革は破れや剥離がある場合、洗浄により悪化する可能性があるため。
[例]表面に傷が入っている、表面生地が剥げている、表面がベタつくなど

劣化した合皮製品の靴

排泄物や嘔吐物が
付着しているもの

【理由】排泄物や嘔吐物、ペットの糞尿が付着しているものは衛生上取扱いできないため。

可燃性の液体が
付着しているもの

【理由】可燃性の液体(石油、灯油など)が付着しているものは、自然発火の恐れがあるため。

免責品

製造から5年以上経過した
靴について

製造から5年以上経過した靴は、表面的に問題がなくても内部の劣化が激しい場合があり、クリーニングにより剥離、破損する場合があります。クリーニング後は問題ないように見えても、使用後に剥離、破損する場合がありますが、外見から判断することができないため、責任を負いかねますのでご了承ください。

製造から1年以上経過した
接着タイプの中敷きについて

接着タイプの中敷きの場合、表面的に問題がなくても、裏側部分の劣化が激しい場合があり、クリーニングにより剥離、破損する場合がございます。外見から判断することができないため、責任を負いかねますのでご了承ください。

取扱除外品返却時の
送料について

取扱除外品をお出しいただいた場合、クリーニングできず返却となります。
返却時には以下の送料が発生いたしますので、ご注意ください。

【全ての品物が返却となった場合】
キャンセル送料として2,200円(税込)がお客様負担となります。

  • ※ 北海道・沖縄は3,300円(税込)

【一部の品物が返却となった場合】
送料として539円(税込)がお客様負担となります。


  • ※ 北海道・沖縄は1,078円(税込)
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