Shipping Tips
コンビニ・PUDOからの預け方
①
WEBもしくは専用アプリからご注文してください
②
クリーニングしたいお荷物を用意してください
ダンボール・紙袋に靴を入れて、口がしっかり閉じるようにガムテープを貼ってください。
※ コンビニ/PUDO預けの場合は、集荷時の無料ダンボールはご利用いただけません。ご了承ください。
※ 1注文1個口となるため、お荷物は1個口にまとめてください。複数個口となる場合はご自宅からお預けください。
③
最寄りのコンビニ・PUDOステーションへ持込んでください
コンビニ・PUDOへの持ち込みに必要なQRコードは、注文当日もしくは翌日中にクロネコヤマトよりメールで配信されます。
※ 迷惑メール設定をされている場合、「mail@ml2.kuronekoyamato.co.jp」のアドレス指定受信、またはドメイン指定受信を設定してください。
注文時に指定された期日までに、クロネコヤマトお取り扱いのコンビニか、PUDOステーションにお持ち込みください。
コンビニから預ける場合
クロネコヤマト取扱いのあるコンビニ（セブン-イレブンやファミリーマートなど）にお持ち込みの上、QRコードでお手続きをお願いいたします。
※ 対応店舗一覧をご確認のうえお申し込みください
対応店舗
- セブン-イレブン全店
- ファミリーマート（一部店舗除く）
- スリーエフ全店
- ポプラ（一部店舗除く）
- 生活彩家（一部店舗除く）
- くらしハウス（一部店舗除く）
- スリーエイト（一部店舗除く）
- セーブオン（山形県・福島県・茨城県・栃木県・埼玉県・千葉県・群馬県・新潟県・富山県・長野県 一部店舗除く）
- ココストア全店（宮城県・関東地区・中部地区・関西地区・中国地区・四国地区・九州地区）
- エブリワン全店（九州地区・沖縄県）
- リトルスター全店（東北地区）
- アップルマート全店（東京都・神奈川県）
- アンスリー（南海電鉄駅構内）
- オダキューOX全店
- リックス全店（北陸地区）
- サンシズカ全店（下関市内）
- オレンジボックス全店（福井県）
- アズナス（阪急電鉄・阪神電車沿線）
など、クロネコヤマト取扱店
※ローソン各店はクロネコヤマトの取り扱いが無いためお出しになれません
PUDOステーションから預ける場合
- PUDOの画面をタッチし「発送」を選択する
- メールで届いたQRコードをPUDOの読み取り部分にかざす
- 注意事項を確認し「OK」を選択する
- 「お届け希望日」は「指定なし」を選択
- ロッカーのサイズを選択し、開いたロッカーに商品を入れる
- 手続きの最終確認画面で「OK」を選択
※ PUDOステーションに空きロッカーがなかった場合は、コンビニ預けをご利用ください。
※ PUDOステーションの設置場所はこちら
︎コンビニ・PUDOステーションから預ける時の注意点
- WEBもしくは専用アプリから必ず事前にご注文ください。
- 持込み日が遅れた場合や、持込みの時間帯により翌日集荷扱いとなる場合、工場到着が遅れるため、ご希望のお届け日を変更させていただくこととなりますので、予めご了承ください。
- ご希望のお届け日が変更されてお困りになる場合は、ご自宅からのお預けをご利用くださいますようお願いいたします。