こんにちは！リネットマガジン編集部です。
このリネットマガジンは、宅配クリーニング「リネット」が運営しています。読者の皆さんの中には、「そもそも宅配クリーニングって何？」「何が便利なの？」と、イメージがわかない方もいるかもしれません。
そこで今回は、より具体的にサービスのことを理解いただくために、リネットを実際に利用いただいているお客様にインタビューをお願いしてきました。
今回は、ピアニストのお客様。どのようなお洋服をリネットに出されていて、どうして利用し続けてくださっているのでしょうか？ぜひご一読ください！
リネットを利用した感想を、お客様に聞いてみました
今回のお客様：古川貴子様
神奈川県在住の30代女性。職業はピアニストで、主にコンサートなどの演奏活動や、生徒へのピアノ指導をされていらっしゃいます。
夫と0歳3ヶ月のお子様の3人家族で、趣味は美術館巡り。お子様が生まれる前は毎週末美術館に通われていたのだとか。
2021年からリネットを使いはじめ、現在も2〜3ヶ月に1回ほどの頻度で利用いただいています。
古川さんについて
ーーまず、古川さんご自身のことを教えてください。1日のスケジュールを教えていただけますか？
コンサート前の時期と、コンサートがない時期で忙しさが決まってきますね。コンサートが差し迫っているときは、生徒指導などの仕事と同時に、毎日、半日ほど集中して練習しています。
家事もなるべく手間がかからないように、お掃除ロボットやドラム式洗濯機など、使える家電をフル活用していますね。コンサート直前は特に、食事をお惣菜に頼るなど、ピアノに集中できるように工夫しています。
コンサートがしばらくないときは、仕事や毎日の練習は行いつつ、気持ちには少し余裕がありますね。
ーーピアニストにとっては当たり前かもしれませんが、本当にピアノ中心の生活をされているのですね。
そうですね。時間が空いたときも、楽譜の整理をしています。
職業柄、「一度使った楽譜は一生の友」だと思っていて、楽譜は捨てられません。過去に使った楽譜を見返すと「また練習しなきゃな」と思い、謙虚な気持ちになりますね。
ピアノ以外だと、子どもが生まれる前は、夫と休日が合えば一緒に美術館に行っていました。毎週のように通っていて、臨月のときにも行ったほどです（笑）。
お子様がお腹にいるときに行った美術展
リネットを使いはじめたきっかけ
ーーリネットを使う前は、どうやってクリーニングを出していたのですか？
近所のクリーニング店を利用していました。
私がクリーニングに出すのは、主にピアノコンサート用のドレスです。ものによっては生地が厚くて重いので、クリーニング店まで運ぶのが大変でした。抱えるように持たないといけないので……。
また、ドレスクリーニングの専門店だと料金が高額で、1着1万円近くすることもあります。学生だった当時は、クリーニングに出すのに二の足を踏んでしまうことも。
ーー毎回ドレスをクリーニングするのは大変なんですね。
はい。消臭スプレーでごまかしたこともあるのですが、長く保管しているとやはり汗ジミになってしまって……。
ドレスは高い料金を払ってでも、クリーニングする必要があるというのが分かりましたね。
古川さんのコンサート用ドレス
ーーでは、リネットを使いはじめたきっかけはなんでしょうか？
引っ越したときに、クリーニングを調べていてリネットを見つけたのがきっかけです。
元々11年間ほどドイツで生活していて、2020年に日本に帰国しました。引っ越した家の近所にクリーニング店があるかが分からなかったので、「クリーニング」で検索したときに、検索結果にリネットが出てきたんです。
そのとき、宅配クリーニングの存在を初めて知りました。服を持ち運ぶ面倒さを痛感していたのもあって、「宅配っていいかも」と思いましたね。
ーー偶然リネットを見つけていただいたのですね。
はい。あと、リネットを知ったとき、「もしかして、自宅からクリーニングに出した服を、実家に届けてもらえるのでは？」と思いついたことも大きかったです。
当時私は、6畳くらいの狭い家で暮らしていました。すると、ドレスや普段着をしまう場所がなく、溢れてしまって……。
収納に余裕がある実家に送りたかったのですが、なかなか機会もなかったので、クリーニングを出すついでに実家に届けてもらえたらありがたいなと。リネットのお客様相談室に問い合わせてみると、OKとのことだったので、届け先は実家にしてもらって利用しました。
結婚して引っ越すまではずっと、届け先を実家にしてもらって、服の収納場所を確保していましたね。
〈お受け取りの住所を変更できます〉
リネットでは、衣類を預ける住所と受け取る住所を、別々に設定することができます。
出張先や旅行先から出して、自宅で受け取るという使い方も可能です。
ーー宅配のメリットをご活用いただいていたのですね。初めてリネットを利用されたときの感想を教えていただけますか？
「本当に楽で、仕上がりもきれい！」と驚きました。
コンサート用のドレスや、衣替えのときのコートなど、重い服を持ち運ぶ面倒さがなくなりました。車に乗らない生活なので、宅配なのが本当にありがたいです。
仕上がりもきれいで、気になっていたシワもきちんと伸びていて、満足でした。ドレス専門のクリーニング店に出したときと仕上がりの違いも感じなかったのに、料金はお手頃だったので、「こんなに安くていいの？」と思いました。
ドレスのボリュームによって料金も変わりませんし、染み抜きも無料なのでありがたいです。
リネットの使い方
ーークリーニングに出すのはドレスが中心とおっしゃっていましたが、どのくらいの頻度で出されているのですか？
ドレスは、コンサートに出演したら、その度にリネットに出しています。次の出演時にも気持ちよく着られるようにしていますね。
コンサートに出演した帰り道に、アプリでささっとリネットを注文することもありますよ。
ーー出演後すぐに注文されているのですね！ドレスの他にもリネットに出されているお洋服はありますか？
そうですね。コンサート用のドレスの他には、衣替えの服も出しています。
この春の衣替えは、2回に分けてリネットを利用しました。1回目は先にしまいたい真冬のダウンを、2回目は薄手のスプリングコートなどを出しました。
ーー衣替えでも利用いただいているのですね。
礼服なども着る機会があったらリネットに出します。
とにかく出不精なので、外に出なくても手軽にクリーニングできるのが便利で、なんでも出しちゃいますね（笑）。
リネットをおすすめしたい人
ーー最後に、リネットをどんな人におすすめしたいですか？
もう、すべての方におすすめしたいです！
通販や宅配サービスが生活の一部になっている方は多いと思うので、宅配クリーニングも使ってみてほしいなと思います。「使っていないなんてもったいない！」と思うくらい便利ですよ。
同業者にも、ドレスのクリーニングにリネットをおすすめすることがありますね。
あと、私がリネットにクリーニングを出す様子を見て、母親もリネットを使いはじめました（笑）。便利に使ってもらっているみたいです！
ーー古川さん、ありがとうございました！
普段聞くことができないピアニストの方のお話を伺って、コンサートの裏にある努力は改めてすごいと思いました！
また、よくリネットに出されるというドレスは「クリーニングに出さないと汗ジミができてしまう」とのこと。改めて、ドレスやスーツといった正装は特にお手入れが必要なのだなと感じました。
古川さんのように人前に立つ機会があったり、営業や接客などで仕事着を着たりする方は、ぜひリネットのクリーニングも検討してみてくださいね。
