宅配業者が集荷に来なかったのですが？
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
以下の可能性がございます。
■ 宅配業者による遅れの可能性がございます。（道路事情や宅配業者の繁忙期による影響）
依頼された時間内に来ない場合は、遅れの可能性がございます。
宅配業者にご連絡をいただきますか、ご不在となった場合でも不在票がポストに入りますので、不在票に記載された方法で再度集荷のご依頼をお願いいたします。※クリーニング工場への到着遅れにより、ご希望のお届け日にお届けできない可能性がございます。
日にちを跨いでも集荷に来ない、不在票も入らない場合、集荷の連携に何かしらの不備が発生している可能性がございます。
お手数でございますが、リネットお客様相談室へご連絡をいただけますと、再度の集荷手配をいたします。
■ 住所が正常に反映されていない。
お申し込みありがとうございましたという件名のメールに、
集荷にお伺いするご住所、集荷日時の記載がございますので、ご確認をお願いいたします。
住所などが誤っている場合、リネットお客様相談室へご連絡をいただけますと、正しい住所への変更と再度の集荷手配をいたします。
メールでお問い合わせをいただく場合は「集荷ご要望のご住所」「2日後以降の集荷希望日時」を記載いただくとスムーズです。