取扱除外品の”汚れ・臭いがひどいもの”とありますが、どの程度の臭いが取り扱い除外になりますか？

生活で付いた臭い（汗・皮脂など）であれば、クリーニングを承っておりますが、ひどいカビや嘔吐物などが付着した衣類など、衛生的に他のお客様のご迷惑となるような場合は、取扱除外品となります。

※ 衣類をお送りいただいても、ご返却させていただきます。

※ 全品ご返却となった場合には送料をご負担いただきます。

なお、時間が経過した臭いや、臭いの種類（香水、芳香剤など）によっては、クリーニングで落とすことは難しい場合があります。できうる限りの対応をさせていただきますが、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。